CenAI 서비스가 기존 서비스보다 우수한 점은 무엇인가요? > 공지사항

CenAI 서비스는 여러 가지 면에서 기존 서비스와 비교했을 때 우수한 점을 가지고 있습니다. 아래에 그 주요 장점을 정리해 드릴게요.

1. 실시간 데이터 분석 및 제공

   • CenAI는 네이버 검색량을 실시간으로 무료로 조회할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 소상공인이나 기업들은 시장 트렌드를 빠르게 파악하고, 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

2. 맞춤형 AI 솔루션

   • CenAI는 각 기업의 필요에 따라 맞춤형 AI 솔루션을 제공합니다. 예를 들어, ‘CenAI 내옷찾기’ 같은 서비스는 사용자가 자신의 사진과 원하는 의상을 결합해 가상으로 입어볼 수 있게 해줍니다. 이는 온라인 쇼핑몰 등에서 고객 경험을 크게 개선시키는 요소입니다.

3. 다양한 콘텐츠 마케팅 도구

   • 'CenAI 오늘의 운세’와 같은 서비스는 단순한 정보 제공을 넘어, 고객의 관심사를 자극하여 반복적인 채널 방문을 유도합니다. 이는 브랜드 인지도와 고객 충성도를 동시에 높이는 효과가 있습니다.

4. 카카오 도메인 서비스 통합

   • 센트리어는 국내 최초로 '카카오 도메인 서비스’를 지원하여, 고객이 카카오톡 채널을 더욱 쉽고 직관적으로 이용할 수 있도록 하였습니다. 이는 고객 접점 확대와 운영 효율성 증대로 이어집니다.

5. 비용 효율적인 AI 챗봇 솔루션

   • '리트센’이라는 생성형 AI 챗봇은 전문 상담원이 직접 챗봇을 학습시킬 수 있어, 복잡한 프로그래밍 없이도 고도화된 AI 상담 서비스를 구현할 수 있습니다. 이로 인해 챗봇 학습 비용이 절감되고, 답변의 정확성과 신뢰성이 한층 강화됩니다.

6. 정부 지원 사업 참여

   • 센트리어는 과학기술정보통신부 및 한국데이터산업진흥원의 공식 지원 기업으로서, 데이터 상품 및 AI 활용 서비스에 필요한 사업비를 지원받아 기업들에게 혜택을 제공하고 있습니다.

이처럼 CenAI 서비스는 데이터 분석, 맞춤형 솔루션, 마케팅 도구, 그리고 운영 효율성까지 폭넓은 영역에서 기존 서비스보다 우수한 가치를 제공하고 있습니다. 이러한 이유로 많은 기업들이 CenAI를 선택하고 있으며, 앞으로도 지속적으로 발전할 것으로 기대됩니다. 

센트리어의 CenAI 서비스는 AI 기술을 통해 기존 카카오 채널 서비스의 한계를 극복하고 혁신적인 기능과 사용자 중심의 편의성을 제공한다는 점에서 차별화됩니다 .

기존 카카오 채널 서비스의 한계

• 기존 서비스들은 대부분 기본적인 채널 개설과 제한적인 기능만을 제공하는 경우가 많았습니다 .
• 이로 인해 소상공인이나 기업들이 채널 운영에 많은 시간과 노력을 투자해도 실질적인 고객 확보나 매출 증대로 이어지기 어려웠습니다 .
• 단순 정보 전달 채널로서의 기능만으로는 고객의 지속적인 관심과 참여를 유도하기 어려웠습니다 .

CenAI 서비스의 차별점

• AI 기술 접목: CenAI 서비스는 AI 기술을 활용하여 고객과의 소통 및 비즈니스 자동화 솔루션을 제공합니다 .
• 다양한 AI 기반 기능:
  • AI 가상 피팅 서비스: ‘CenAI 내옷찾기’는 사용자의 사진과 원하는 옷 이미지만으로 가상 착용 모습을 즉시 확인 가능하도록 하여 온라인 쇼핑의 불확실성을 줄여줍니다 .
  • ‘CenAI 오늘의 운세’ 서비스: 고객의 일상에 자연스럽게 스며들어 흥미를 유발하고 매일 채널을 방문하도록 유도하는 콘텐츠 마케팅 도구로 활용 가능합니다 .
  • 네이버 검색량 무료 조회 서비스: CenAI를 통해 네이버 검색량을 무료로 조회할 수 있어, 소상공인과 기업들이 데이터 기반의 효율적인 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다 .
• 카카오 도메인 서비스: 센트리어는 국내 최초로 ‘카카오 도메인 서비스’를 지원하여 고객 접근성과 마케팅 활용도를 획기적으로 개선했습니다 . 예를 들어, 음식점은 https://kakao-ai.com/food 와 같이 쉽고 직관적인 도메인 주소를 사용할 수 있습니다 .
• 스마트 고객 응대 메뉴: 센 AI는 카카오톡을 기반으로 작동하며, 별도 앱 설치 없이 상품 안내, 예약, SALE 정보, 위치 안내, 이용 안내 등을 손쉽게 확인할 수 있는 카카오톡 메뉴형 고객 응대 시스템을 제공합니다     . 특히, 사장이 부재중일 때도 고객에게 필요한 정보를 제공하여 고객 만족도를 높입니다     .
• 고객 맞춤형 서비스: CenAI는 소규모 매장부터 대기업까지 모두 지원 가능한 구조로 고객 맞춤 메뉴 구성이 가능하며, 대기업 제휴 상품을 활용한 할인 지원 시스템과 소상공인이 직접 이벤트를 기획하고 운영할 수 있는 프로모션 기능도 제공합니다     .

종합적으로 볼 때, CenAI 서비스는 단순한 카카오 채널 관리 도구를 넘어 AI 기반의 다채롭고 강력한 기능들을 제공하여 소상공인과 기업의 비즈니스 성장을 전방위적으로 지원합니다. 이러한 차별점들이 CenAI 서비스를 기존 서비스보다 훨씬 더 유용하고 효과적으로 만들어 줍니다. 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 질문해주세요!